当企业将自然ECO的架构和特点运用于自身时,可以构建具有类似功能的企业生态系统
企业与企业生态环境之间形成具有的相互作用及影响的系统。在一定区域内,没有一点一个企业个体或单独的组织能够长期单独的生存。企业像生物一样,直接或间接地依赖其他的企业或组织而存在,同时形成一种有规律的组合,也就是经济共同体。对于每个企业个体来说,在这一共同体内,企业个体与其外部环境通过物质、能量和信息的交换,构成一个相互作用、相互依赖、一起发展的整体。生活在它周围的别的企业个体或组织连同社会经济环境构成了其外部的生存环境。
企业的ECO是一个开放的系统,其作为一个整体,与外界进行着交换,如物资的交换、资金的交换、信息的交换及人员的交换。这些交换支撑着整个ECO的动态运营。
企业的生态系统并非只有一层生态关系的系统,内部还有嵌套的各级子系统。各个子系统也构成了生态系统,该子生态系统也是开放的系统,同外界进行着物资的交换、资金的交换、信息的交换及人员的交换。这些交换在保证各子系统正常运营的同时,也实现了企业整体生态系统内部资源的动态调整和优化。
企业生态战略是多元化战略的一种体现形式。企业生态系统虽然属于多元化战略,但各个生态业务之间有着非常明显的互联关系。
在传统的多元化战略中,除了相关多元化战略中的业务有一定关联性外,其他多元化业务之间缺乏关联性,更多强调的是通过业务的多元和企业整体规模的扩大获取收益和规避风险,没过多地考虑各业务之间如何形成一个相辅相成的闭环系统的问题。而生态战略则将企业的所有业务通过“生态”关系进行了关联。关联性大多数表现在需求关联、内容关联、产品关联和数据关联四个方面,这四个方面是生态战略的核心要素。
在企业的ECO中,不同的业务之间具有聚集性的特点,聚集到一起的多个业务将形成子ECO。对于子生态系统而言,系统内部各业务在需求、内容、产品和数据方面的关联性较强。而各子系统之间,在需求、内容、产品和数据方面也具有一定的关联性。
例如,阿里巴巴的战略生态系统涉猎广泛,其资本参与并购、投资或战略投资的公司较多,如美团点评、 Snapchat、滴滴出行、陌陌、36氪、优酷土豆、饿了么、高德地图、UC浏览器、豌豆荚、优醋土豆、虾米音乐,巨人网络、圆通、华谊兄弟、邮储银行博纳影业、苏宁云商、第一财经、微博、魅族、 Magic leap等。可以说,阿里的生态系统中不乏金融子系统、电商子系统、物流子系统、影视子系统、出行子系统、娱乐子系统、社交子系统、教育子系统、医疗子系统、客户服务子系统等。
相对而言,各子系统内部的各种业务之间的关联性更强,如阿里的电商子系统中有淘宝、天猫、聚划算、一淘、1688等业务,而这些业务之间可以方便地实现需求、内容、产品和数据上的关联。例如,淘宝上的商家能直接在子系统中的168上进货,共享数据,使生态系统的效率得到一定效果提高。
生态战略的另一个重要特征就是客户的参与性。换句话说,消费者是被纳入企业ECO中的,慢慢的变成了企业ECO中不可或缺的重要组成部分。将消费者纳入ECO,而不是作为ECO的供给对象,其目的是将花了钱的人生态内容、生态产品及生态架构的关联性的认知和诉求融入企业ECO的构建和运营中,从而一直在改进、发展和演进ECO,使其日臻完善。
企业ECO是一个由各种关联关系构建起来的有机的整佯蒺统,具有牵一发而动全身的特点。ECO的一大特点是自我调节性。自我一般体现在两个方面:一是生态系统内部的自我平衡、协调发展;二是生态系具有自我修复的能力。通过自我平衡、协调发展不断调整内部的子系统结构、业务结构、业务内容及产品特征,以不断适应外界环境变化及系统内部消费者的动态性需求。由于系统内部的复杂关联性,自我修复能力会对局部或者整体面临的问題做修复,慢慢地加强系统的灵活性和运行的稳健性。
通过上述我们就知道了任何一个企业的ECO内部都存在复杂的关联关系和影响关系。同时,企业生态系统与外部环境之间及别的企业的ECO之间也存在广泛的联系和相互影响关系。因此,企业的ECO必将随着一定的内、外部环境及条件的变化而不断地自我更新、发展、完善和演化。这种动态的演进性贯穿企业ECO的生命周期,是ECO适应环境变化的必然要求。
企业组织处于由企业组织之间及企业组织与外界环境相互作用的企业生态系统中。在
一方面,企业组织在竞争中得到进步,寻找生存空间:另一方面,企业组织之间、企业组织与环境之间有相互依赖的关系。企业组织面临的一个重要问题是处理好协同竞争的关系,注重企业组织之间的协调、合作伙伴关系,与环境协同进化。